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JOOLA Tischtennis GmbH
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Informations relatives au règlement en ligne des litiges
Depuis le premier trimestre 2016, la Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (dite « plateforme OS »). Celle-ci sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges relatifs aux obligations contractuelles issues des contrats d’achat en ligne. La plateforme OS est accessible à l’adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr

Nous ne participons pas à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation pour consommateurs. Conformément à la loi sur le règlement alternatif des litiges de consommation, nous sommes toutefois tenus de vous informer de l’existence d’un organisme compétent :
Service universel de médiation pour les consommateurs du Centre de médiation e. V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl, Allemagne.
Internet : www.verbraucher-schlichter.de

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