Déclaration d’accessibilité
Introduction
Nous nous engageons à rendre notre site joola.de accessible, conformément à la loi allemande sur le renforcement de l’accessibilité (BFSG) et au règlement associé (BFSGV). Notre objectif est de permettre une utilisation facile et sans restriction à tous les utilisateurs, y compris les personnes en situation de handicap.
Cette déclaration décrit l’état actuel de l’accessibilité de notre site, les mesures mises en place pour supprimer les obstacles ainsi que les moyens de nous contacter ou de déposer une réclamation.
Champ d’application de cette déclaration
Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site joola.de.
Description des services proposés
Sur ce site, nous proposons notamment :
Produits et marchandises
Une section FAQ avec réponses détaillées
Des pages d’information complètes sur nos produits, services, offres spéciales et événements
Une rubrique dédiée aux emplois et carrières
Niveau de conformité aux exigences
Notre site respecte pleinement les exigences de la BFSG et du BFSGV, les normes techniques européennes EN 301 549 ainsi que les directives d’accessibilité pour le contenu web (WCAG) 2.1.
Le niveau de conformité WCAG atteint est AAA.
Nous utilisons les outils suivants pour garantir l’accessibilité numérique sur notre site :
SEA Accessibility
Ces outils permettent d’offrir une expérience utilisateur optimale à tous nos visiteurs.
Mesures mises en place pour supprimer les obstacles
Les exigences d’accessibilité sont mises en œuvre grâce aux mesures suivantes :
Taille de police claire et contrastes de couleur élevés
Navigation possible à la souris et au clavier
Textes alternatifs pour les images
Sous-titres et audiodescriptions dans les vidéos
Langage simple et facile à comprendre
Indications supplémentaires en cas de champs obligatoires non remplis
Compatibilité avec les principaux lecteurs d’écran
Affichage adaptable à tous les types d’appareils (smartphones, tablettes, ordinateurs de bureau, etc.)
Contenus non accessibles
Malgré tous nos efforts, certains contenus ne sont pas encore entièrement accessibles :
Documents PDF, vidéos et images
Nous travaillons activement à identifier et à supprimer ces obstacles. Nous nous efforçons de fournir rapidement une version adaptée ou des alternatives accessibles.
Signaler des obstacles, feedback et contact
Si vous constatez un obstacle sur notre site ou si vous avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter. Nous accueillons volontiers vos retours et nous nous engageons à corriger les problèmes signalés dans la mesure des possibilités techniques et économiques, et ce, dans les plus brefs délais.
Vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :
JOOLA Tischtennis GmbH
Wiesenstr. 13, 76833 Siebeldingen
contact@joola.de
Si vous ne recevez pas de réponse satisfaisante à vos remarques ou demandes concernant l’accessibilité, vous pouvez vous adresser à l’autorité de surveillance compétente.
Autorité de surveillance compétente
MLBF (en cours de création)
c/o Ministère du Travail, des Affaires sociales, de la Santé et de l’Égalité de Saxe-Anhalt
Boîte postale 39 11 55
39135 Magdebourg
Téléphone : +49 391 567-4530
E-mail : MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
Processus d’élaboration de cette déclaration
Cette déclaration a été rédigée sur la base de tests internes.
Méthodes d’évaluation de l’accessibilité :
Outils en ligne et tests internes
Mise à jour de cette déclaration
Cette déclaration a été rédigée avec le plus grand soin. Elle est régulièrement contrôlée et mise à jour afin de répondre aux exigences et standards en vigueur.
Dernière mise à jour : 01/07/2025